Tourismus
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Qualitätsprogramm Tourismus.

Durch die Zertifizierung Ihres Betriebes mit dem Qualitäts-Gütesiegel wird die Servicequalität nachhaltig verbessert. Leistungsträger und Mitglieder von Zürioberland Tourismus profitieren von 50% Rabatt auf die Schulung von Gastro Suisse.

Das Angebot

Das Qualitätsprogramm von Schweiz Tourismus garantiert die nachhaltige Verbesserung der Service- und Dienstleistungsqualität. Die drei Stufen Q - QQQ garantieren eine auf den Betrieb abgestimmte Umsetzung und ein optimales Aufwand-Nutzen-Verhältnis. 

Q-Logo, Qualität, Qualitätsprogramm

Vorteile
  • Mit der steigenden Servicequalität steigt die Gästezufriedenheit.
  • Betriebsinterne «blinde Flecken» werden aufgedeckt.
  • Fortschritte und Verbesserungen sind messbar.
  • Ihre Mitarbeitenden werden auf Qualitätsaspekte sensibilisiert und motiviert.
  • Abläufe entlang der Dienstleistungskette werden vereinfacht.
  • Die Q-Auszeichnung stärkt das positive Image.

Unterstützung von GastroSuisse

GastroSuisse unterstützt bei Erarbeitung der Q-Zertifizierung und offeriert dies zu einem Spezialpreis von CHF 1'500, wovon Zürioberland Tourismus für Leistungsträger und Mitglieder 50% übernimmt.  Mehr Informationen finden Sie in der Broschüre  Qualitaetsprogramm GastroSuisse Gastfreundschaft (164 KB)

Ablauf
  1. Standortbestimmung mit dem GastroSuisse Coach
  2. Auslegeordnung und Entscheid für Instrumente (z.B. Servicekette) mit dem GastroSuisse Coach
  3. Erarbeitung der Instrumente im Betrieb (3 Monate Zeit)
  4. Aktionsplan ausarbeiten (6 - 10 Massnahmen), bei Bedarf mit Unterstützung durch den GastroSuisse Coach

Fragen und Anmeldung

Bei Fragen zum Qualitätsprogramm oder für die Anmeldung wenden Sie sich an Zürioberland Tourismus (+41 52 396 50 91, tourismus@zuerioberland.ch)

Partner: